Just follow these steps to order your roll up or L-banner quickly and easily:

1. Elija su modelo;
2. Elija el formato deseado;
3. Elija el material, si es posible;
4. Escriba sus peticiones personales en el campo correspondiente "observaciones";
5. Los plantillas se pueden descargar en la pestaña "plantillas", en la opción de montaje;
6. Diseñe su roll up sobre la plantilla;
7. Cargue sus archivos a través de Adjuntar Archivos, WeTransfer o envíenoslo por email;
8. Comprar su roll up.

Diséñelo usted mismo

Paso 1 Descargar plantilla

Cuando haya hecho elección del roll up, debe realizar un diseño. Para ello, utilice los plantillas que están disponibles para su descarga en todas las secciones de producto bajo la pestaña "plantillas". También disponemos de una sección donde visualizar todos los plantillas roll up. Puede descargar su plantilla seleccionando la plantilla apropiada.

Paso 2 Diseñar

Nuestras plantillas están creadas con Adobe Illustrator y provistas de diferentes "capas" (líneas de corte, líneas de seguridad, etc.). Una plantilla se puede realizar con diferentes tipos de programas. Puntos importantes para el diseño de un lay-out:

- Los textos e imágenes importantes deben colocarse dentro de la "zona segura"+ la zona entre las líneas de puntos y las líneas de corte es de seguridad;
- El diseño se hará en colores CMYK (no RGB);
- Convertir (Fuentes/ tipos de letra) textos en contornos;
- Archivos tipo vectoriales 1:1 y enviar preferiblemente en Adobe Illustrator (Adobe Illustrator, .AI, .PDF (vector) o .EPS);
- Imagen mínimo 300DPI (JPG);
- adjuntar archivo PNG o JPG como ejemplo.

Paso 3 Cargar archivos (1 o más archivos)

En cuanto el diseño esté listo, puede cargar los archivos durante el proceso de compra (Adjuntar Archivos). Los archivos nos los puede enviar a través de WeTransfer: https://roll-up.wetransfer.com. Indique siempre su número de pedido y datos de contacto.

¿Más de 1 diseño? ¡No es ningún problema! Puede cargar más archivos y por tanto también más logos o plantillas. ¡No pagará ningún recargo por más lay-outs! Por tanto puede comprar dos productos iguales con plantillas diferentes.

Paso 4 Control de los archivos

Los archivos enviados por email o WeTransfer son siempre controlados por nuestros especialistas. Comprobamos que los archivos cumplan con nuestros requisitos y si hay fallos en el diseño se le comunica al cliente. Cuando el diseño haya sido aprobado, recibirá una notificación y comenzaremos con la producción.

Paso 5 Recepción de productos

Después de la producción, los productos pasan por un minucioso control y su pedido se prepara para el envío. Su pedido se enviará con una de nuestras empresas de transporte de confianza, como UPS.

Diseño

Si desea que nosotros le diseñemos un roll up classic, envíenos sus archivos a través de Adjuntar Archivos, WeTransfer o por e-mail a [email protected]. Denos una descripción exacta de lo que quiera imprimir en su roll up y envíenos por email todos los archivos, tal como logos, códigos de color, fotos y todo lo que sea necesario para el diseño. Nosotros empezamos a trabajar para usted y le mandamos el diseño por email (en tan solo unas horas). Si no le gusta el diseño, lo modificamos. Empezamos con la producción después de que usted haya aprobado el diseño.

Roll-up.com tiene un tiempo de entrega estándar de 5-6 días laborables. Dependiendo de su pedido, este tiempo podría ser menor. Si necesita sus productos de manera urgente, por favor contacte con nosotros en [email protected] o por teléfono en el +31 (0) 85 401 4648.

Después de haber hecho su pedido, puede cancelarlo hasta el momento en el que sea producido. Su pedido será fabricado cuando hayamos aprobado sus archivos. Recibirá un email con información sobre este proceso. Los Roll ups y L-banners se fabrican de manera personalizada para cada cliente. Por lo tanto no es posible devolver estos productos a no ser que nosotros hayamos cometido algún error. Es por eso que le pedimos que compruebe los archivos.

Todos nuestros precios pueden encontrarse en nuestra página web, y normalmente los seguimos al pie de la letra. Si hace un pedido con gran cantidad de elementos (más de 125 unidades), puede pedirnos un presupuesto especial de cliente. Puede contactar con nosotros en [email protected] o por teléfono en el +31 (0) 85 401 4648.

Puede crear una cuenta pinchando en “Mi cuenta” en la parte superior derecha. Después, puede registrarse con su cuenta Facebook o crear una cuenta en la página web pinchando en “Crear cuenta”. Al crear una cuenta en esta tienda, podrá realizar el pago de forma más rápida, guardar varias direcciones, ver y seguir los pedidos, y mucho más. Puede rellenar sus datos y pinchar en “registrar”.

Si ha olvidado su contraseña, puede solicitar fácilmente una nueva pinchando en “Mi cuenta” y luego en “¿Olvidó su contraseña?”. Aquí puede solicitar una nueva contraseña rellenando su dirección de e-mail y pinchando en enviar. Automáticamente recibirá un enlace para recuperar su contraseña.

A veces los clientes hacen pedidos como “invitado”’. En este caso, no podrá tener una cuenta ni acceder a pedidos realizados anteriormente. Por este motivo, lamentablemente la solicitud de una contraseña no funcionará. Por supuesto, puede solucionarlo aprobando su cuenta. Si tiene problemas con su registro, póngase en contacto con Roll-up.com.

En Roll-up.com, utilizamos los métodos de pago más fiables y habituales. Durante el proceso de pago, puede elegir entre varios métodos de pago online.

Roll-up.com utiliza MultiSafepay como proveedor de servicios de pago. MultiSafepay ha sido el socio idóneo para realizar los pagos online en tiendas web durante varios años, y es el Proveedor de Servicios de Pago con mayor crecimiento en Holanda. Roll-up.com cuenta con una gran variedad de métodos de pago holandeses y extranjeros como iDEAL, transferencia bancaria, INCASSO, PayPal, Gift cards, Visa, MasterCard, Maestro, el Mister Cash Belga, el Giropay Alemán y SofortBanking.

Hacemos todo lo posible para mantener nuestro precio lo más bajo posible. En caso de que le ofrezcan un precio más bajo en otra parte, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Nuestros precios incluyen:
- Impresión a todo color
- Comprobación de archivos gratuita
- Bolsa de transporte de lujo
- Carcasa de aluminio

Puede hacer los dibujos de trabajo usted mismo, o que nosotros le hagamos el diseño.

Diséñelo usted mismo

Paso 1 Descargar plantilla

Cuando haya hecho elección del roll up, debe realizar un diseño. Para ello, utilice los plantillas que están disponibles para su descarga en todas las secciones de producto bajo la pestaña "plantillas". También disponemos de una sección donde visualizar todos los plantillas roll up. Puede descargar su plantilla seleccionando la plantilla apropiada.

Paso 2 Diseñar

Nuestras plantillas están creadas con Adobe Illustrator y provistas de diferentes "capas" (líneas de corte, líneas de seguridad, etc.). Una plantilla se puede realizar con diferentes tipos de programas. Puntos importantes para el diseño de un lay-out:

- Los textos e imágenes importantes deben colocarse dentro de la "zona segura"+ la zona entre las líneas de puntos y las líneas de corte es de seguridad;
- El diseño se hará en colores CMYK (no RGB);
- Convertir (Fuentes/ tipos de letra) textos en contornos;
- Archivos tipo vectoriales 1:1 y enviar preferiblemente en Adobe Illustrator (Adobe Illustrator, .AI, .PDF (vector) o .EPS);
- Imagen mínimo 300DPI (JPG);
- adjuntar archivo PNG o JPG como ejemplo.

Paso 3 Cargar archivos (1 o más archivos)

En cuanto el diseño esté listo, puede cargar los archivos durante el proceso de compra. Los archivos nos los puede enviar a través de Adjuntar Archivos o WeTransfer: https://roll-up.wetransfer.com. Indique siempre su número de pedido y datos de contacto.

¿Más de 1 diseño? ¡No es ningún problema! Puede cargar más archivos y por tanto también más logos o plantillas. ¡No pagará ningún recargo por más lay-outs! Por tanto puede comprar dos productos iguales con plantillas diferentes.

Paso 4 Control de los archivos

Los archivos enviados por Adjuntar Archivos, email o WeTransfer son siempre controlados por nuestros especialistas. Comprobamos que los archivos cumplan con nuestros requisitos y si hay fallos en el diseño se le comunica al cliente. Cuando el diseño haya sido aprobado, recibirá una notificación y comenzaremos con la producción.

Paso 5 Recepción de productos

Después de la producción, los productos pasan por un minucioso control y su pedido se prepara para el envío. Su pedido se enviará con una de nuestras empresas de transporte de confianza, como UPS.

Diseño

Si desea que nosotros le diseñemos un roll up, envíenos sus archivos a través de Adjuntar Archivos, WeTransfer o por e-mail a [email protected]. Denos una descripción exacta de lo que quiera imprimir en su roll up y envíenos por email todos los archivos, tal como logos, códigos de color, fotos y todo lo que sea necesario para el diseño. Nosotros empezamos a trabajar para usted y le mandamos el diseño por email (en tan solo unas horas). Si no le gusta el diseño, lo modificamos gratis. Empezamos con la producción después de que usted haya aprobado el diseño.

Si desea que nosotros le diseñemos un roll up, envíenos sus archivos a través de WeTransfer o por e-mail a [email protected]. Hay que pagar por ello. Marque el servicio de diseño durante el proceso de pedido. Denos una descripción exacta de lo que quiera imprimir en su roll up y envíenos por email todos los archivos, tal como logos, códigos de color, fotos y todo lo que sea necesario para el diseño. Nosotros empezamos a trabajar para usted y le mandamos el diseño por email (en tan solo unas horas). Si no le gusta el diseño, lo modificamos. Empezamos con la producción después de que usted haya aprobado el diseño.

Se pueden enviar archivos con WeTransfer o a través de [email protected].

Si las roll up o sus correspondientes accesorios presentan algún problema, le ofreceremos una solución adecuada. Si su cliente está satisfecho, nosotros estamos satisfechos.

En cuanto su producto haya sido entregado, le aconsejamos revisar que todo se encuentra en buen estado.

Los artículos de uso personal no pueden ser devueltos. Para otros productos, ofrecemos un período de prueba de 14 días. Si no está satisfecho con su producto, puede realizar la devolución del mismo. Los gastos de devolución correrán a su cargo. Nos gustaría saber de antemano que se va a devolver el artículo y cuál es el motivo. El artículo debe estar completo, sin usar y sin daños, y debe indicar su nombre, dirección y número de teléfono. También debe indicar el número de pedido y su número de cuenta bancaria.

En función del uso y la manipulación de los materiales, ofrecemos una garantía de 30 días sobre el hardware. Esta garantía cubre los fallos causados por la fabricación de los accesorios. Lamentablemente, no podemos reembolsar los daños causados por el agua, las tormentas o los daños causados por terceros. Naturalmente, le ayudaremos a encontrar una solución adecuada.

Enviar el artículo a:

Proflags B.V.

Tilbury 8

3897 AC, Zeewolde

The Netherlands

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos Proflags B.V., Tilbury 8, 3897 AC Zeewolde, Holanda, +31 85 401 46 48, [email protected] su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico]. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Proflags B.V., Tilbury 8, 3897 AC Zeewolde, Holanda, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

• a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
• b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
• d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Modelo de Formulario de desistimiento